VENTAS

  • Activo y Receptivo de Ventas
  • Cross y Up selling

SERVICIO AL CLIENTE

  • SAC y Relacionamento
  • Gestión de reclamos
  • Fidelización y Retención

SOCIAL MEDIA

  • Monitoreo
  • Tratativas junto a áreas internas
  • Compromiso
  • Insights para el negócio

BACK - OFFICE

  • Análisis y Prevención de Fraudes
  • Gestión de casos críticos
  • Intermediación en la gestión con órganos reguladores (ej. Anatel, Procon)

COBRANZA

  • Cobranza
  • Negociación de deuda
  • Recuperación de Crédito

SOPORTE TÉCNICO

  • Help Desk de 1º nivel
  • Field Service de 2º nivel
  • Monitoreo y gestión de ambientes