Renata Guilherme Freitas é Diretora de Operações. Com mais de 15 anos de experiência, ela é uma profissional com vasta experiência em transformação de modelos de atendimento.

Renata trabalhou para Atento Brasil e CSU, onde foi responsável por projetos de sucesso para empresas como iFood, Hyundai, Via Varejo, Itaú, BNP Paribas, Santander e Banco do Nordeste, entre outras.

Obteve diversos prêmios ao longo de sua carreira, recentemente foi agraciada com o Prêmio SA 2020 Clients, pelo case "Robot for BackOffice N1". Entre algumas de suas realizações se destaca a reestruturação de operações outbound do Itaú, com aumento de 30% de produtividade.

É formada em Direito pela Universidade Uninove.
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