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  • > ALGORITMOS PREDITIVOS

    RESULTADOS

    Antes de números, o valor imensurável da qualidade do relacionamento empresa e cliente.

    #economiadigital

    DESAFIO

    Posicionar como uma empresa especializada em carteiras digitais.

    Utilizando Business Analytics e o desenho de uma estratégia orientada a resultados com a utilização de algoritmos preditivos e canais de atendimento corretos, foi possível criar mais engajamento dos operadores e aproximar a empresa dos seus clientes finais.

    SOLUÇÃO

    RESULTADO

     

    Em apenas 30 dias os resultados superaram a expectativa de nossa contratante, com superação das metas propostas: o índice de Problemas Resolvidos chegou a 87% e o índice de Satisfação do Cliente atingiu 86%.

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