A necessidade de nosso cliente era incrementar os volumes de vendas de cartões de crédito ‘Private Label’ para uma das marcas do grupo varejista, penetrando nas carteiras de prospect internas do grupo.
Através de Modelos de Propensão de compras e Life Time Value, identificamos 20 segmentos diferentes de oportunidade. Assim, desenhamos uma estratégia de relacionamente atavés de canais outbound . A estratégia foi implementada em nossa solução de relacionamento, priorizando o match de canais com os segmentos de propensão e Life Time Value.
Aumento médio de 98% nos Conversion Rates histórico e 80% no acumulado de volumes de cartões vendidos comparado com os resultados do concorrente que já operava há mais de 12 meses com este cliente. Também foram identificados importantes insights sobre o perfil sócio econômico, demográfico e comportamental dos leads acionados que permitiram trabalhar sobre ofertas específicas
