Aumento del 109% en la conversión de matriculados

Desafío

Teníamos como desafío aumentar el número de alumnos matriculados para nuestro cliente del sector educativo. Identificamos que una gran parte de los no matriculados estaban estancados en la tubería y, por lo tanto, nuestro objetivo pasó a ser rescatarlos y acompañarlos hasta la matrícula.

Aumento en la conversión de alumnos matriculados mediante la creación de RPA’s y el seguimiento de extremo a extremo del proceso de matrícula.

Solución

Creamos RPAs que acompañan e incentivan al estudiante en cada etapa de la esteira; si está en la etapa de pago, generaba un enlace y le recordaba en qué etapa se encontraba. De esta manera, después de la compra, dirigimos cada paso del proceso al cliente final para apoyarlo.

Resultados

Pasamos del 35% al 73% en la tasa de matrículas respecto a las intenciones de compra. Este aumento significativo del 109% se debe a la implementación de RPAs, que optimizaron el seguimiento de los alumnos durante todo el proceso de matrícula.