Talita Yone
Management
Gerente de
Operações
Talita Yone
Talita Yone possui 14 anos de experiência sólida em gestão desenvolvida integralmente na Actonline, onde desempenhou um papel crucial na implementação e crescimento de marcas de destaque como Heineken, MercadoPago, MercadoLivre, Flash e SumUp. Sua trajetória é marcada pela liderança de projetos estratégicos que resultaram em um aumento significativo de receita e eficiência operacional para essas empresas. Com uma abordagem multiskill, Talita tem se destacado pela capacidade de gerenciar diversas áreas de negócios, incluindo vendas massivas e consultivas, cobrança e atendimento ao cliente (SAC). Sua atuação focada em resultados levou a melhorias expressivas nas margens de lucro e na satisfação do cliente, reduzindo a inadimplência e aprimorando a retenção de clientes através de processos mais eficientes e integrados. Sua liderança estratégica gerou um impacto positivo na otimização dos recursos e no alinhamento das operações com os objetivos organizacionais, elevando a competitividade das empresas em que atua. Graduada em Gestão Financeira e com uma pós-graduação em Business Analytics pela FMU, Talita combina conhecimento teórico e prática robusta para liderar equipes multidisciplinares e promover um ambiente de alta performance.