Aumento na conversão de matriculados

Desafio

Tínhamos como desafio aumentar o número de alunos matriculados para nosso cliente do ramo da educação. Mapeamos que grande parte dos não matriculados estavam parados na esteira e então nosso objetivo passou a ser resgata-los e acompanha-los até a matrícula.

Aumento na conversão de alunos matriculados através da criação de RPA’s e acompanhamento de end-to-end da esteira de matricula.

Solução

Criamos RPAs que acompanham e incentivam o aluno em cada etapa da esteira, se estiver no pagamento gerava link e o lembraria de cada etapa que ele esteja. Assim conseguimos após a compra direcionar cada etapa do processo ao cliente final para apoiá-lo, aumentando em 109% a taxa de alunos matriculados.

Resultados

Passamos de 35% para 73% na taxa de matrículas em relação às intenções de compra. Este aumento significativo se deve à implementação das RPA's, que otimizaram o acompanhamento dos alunos ao longo de todo o processo de matrícula.