Renata Guilherme Freitas es Directora de operaciones. Con más de 15 años de trayectoria, posee una amplia experiencia en transformación de modelos de servicio.

Viene de trabajar para Atento Brasil y CSU, donde estuvo al frente de exitosos proyectos para compañías como iFood, Hyundai, Via Varejo, Itaú, BNP Paribas, Santander y Banco Do Nordeste, entre otros.

Obtuvo diferentes premios a lo largo de su carrera, recientemente le otorgaron el Premio Clientes SA 2020, por el caso “Robot for BackOffice N1”. Entre algunos de sus logros se destaca la reestructuración de las operaciones outbound de Itaú, que reportaron un aumento del 30% en la productividad.

Es Licenciada en Derecho por la Universidad Uninove.
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